「Sangwoo 32nd BirthdayParty」振替公演・払い戻しのご案内

振替公演へ参加ご希望の方は、現在お持ちのチケットをそのままお持ちください。まだ発券されていない方は発券してください。
>>発券方法は こちら

参加を希望しない方は払戻しいたします。
>>払戻し手順は こちら

 

<振替公演チケットの発券方法>

1.下記日時以降に、チケット引換(発券)番号をメールにてお知らせ致します。
※メールが届かない場合でも、マイページ よりご確認頂けます。

2018年4月2日(月)15:00

★マイページ の確認
マイページ の確認は  コチラ から
※2次受付の方は コチラ


2.下記期間内に、ファミリーマート店舗内に設置の端末、「Famiポート」で手続きを行ってください。

2018年4月2日(月)15:00 ~ 4月22日(日)23:59

 

<払戻しのご案内>

■払戻し内容 

・チケット代金(6,800円/枚)
・システム利用料(コンビニ216円/枚、カード決済324円/枚)
・引換手数料(216円/枚)
・チケット返送時の郵送料(特定記録郵便推奨、上限300円まで)

 

■払戻し手順

①お手元のチケット発券期間内にチケットを発券してください。
②購入された“チケット”と、下記“ご購入者の情報を記入したメモ”を同封してください。

【チケットと同封してください】 

・お名前
・住所
・電話番号(日中ご連絡が取れるもの)
・同封したチケットの枚数


※ご記入いただいた情報に間違いがございますと、返金できない場合がございますので
正確な情報のご記入をお願いいたします。
※普通郵便でご返送の場合、郵便事故などがあった際には対応できなくなりますので、特定記録郵便をご利用ください。
※簡易書留・宅配便での返送もお受けいたしますが、返送にかかる費用の返金はチケットデリご利用規約に準じ、上限300円までとなります。
※ご記入内容に不備がある場合、または記入漏れがある場合は対応が遅れます。
※ご購入されたご本人様への払い戻し対応となり、第三者へ譲渡されたチケットに関しましては払い戻し対象外とさせていただきます。

③郵便局へ行き、“チケット”と“ご購入者の情報を記入したメモ”が入っているかを確認し特定記録郵便で下記住所へ返送してください。
※一旦返送代はご負担ください。特定記録郵便代(チケットデリご利用規約に準じ上限 300円)は払戻金額に含んだ形でご返金いたします。
※チケット返送時の配達記録の控えは返金作業が完了するまで大切に保管してください。

チケット返送期限:2018年4月11日(水) ※必着

※ 右半券がないチケットはご返金対象外です。
※ チケット返送期限を過ぎてからのご対応はいたしかねますので、ご了承ください。

 

【返送先】 

〒107-0062
東京都港区南青山7-1-7 C-cube南青山ビル2F
ジャパンミュージックネットワーク株式会社
チケットデリ チケット窓口「CODE-V 2/25公演」宛
TEL:03-5468-8463


■ご返金方法 / 払い戻し手順

4月23日(月) から順次、「普通為替証書」を『MIRACLE』専用チケットデリにご登録の住所にお送りしご返金させていただきます。
本人確認証をご持参のうえ、お近くのゆうちょ銀行または郵便局にて換金してください。


<注意事項>

※普通為替証書は、簡易書留郵便にてお送りいたします。
※発送が完了しましたら、ご登録のメールアドレスに発送完了メールをお送りいたします。
※住所の不備や、郵便局での保管期限が切れてチケットデリに戻ってきている場合は、宅配便(送料お客様負担)で再送します。
※普通為替証書の有効期間は発行日から6か月です。普通為替証書が届きましたら、発行日をご確認の上、有効期間内にお手続きください。
※お受取人様を変更することは出来かねますので、何卒ご了承ください。
4月30日(月) を過ぎても、普通為替証書が届かない場合は、大変お手数ですがチケットデリカスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。


■払い戻しについてのお問合せ先

チケットデリカスタマーセンター
03-5468-8463
【3月】平日12:00~18:00
【4月以降】平日午前11:00~13:00/午後17:00~19:00
※13:00~17:00の時間帯は営業時間外となります。


アーティストに関する問い合わせ:
株式会社ドリーミュージックアーティストマネージメント
TEL:03-6452-8234